Es geht um Stil, nicht um Mode.
Moden kommen und gehen, Stil bleibt.
Yves Saint Laurent
Modeschöpfer 1936 - ✞2008
FAQ
Ich habe einen Anzug oder Hemd das mir perfekt passt, können Sie mir eine Kopie davon machen?
Ja das können wir. Zusätzlich zu Ihren eigenen Massen nehmen wir mehrere Schlüsselmaße direkt vom Kleidungsstück ab, Wir bitten Sie auch, das Kleidungsstück für ca. 4 Wochen auszuleihen, um es für weitere Messungen an unsere Fabrikation zu senden. Die Lieferung Ihres Kleidungsstücks kommt dann zusammen mit Ihrer Bestellung zurück zu Ihnen. Selbstverständlich können Sie auch noch Anpassungen vornehmen wie Stoffart, Taschen usw.
Wie lange dauert es bis ich meine Masskleidung erhalte?
Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist (Zahlung erfolgt, alle Optionen ausgewählt), tun wir unser Bestes, um innerhalb von 4 Wochen Ihre Bestellung zu produzieren. Der Versand dauert in der Regel zwischen 3-5 Werktage, je nachdem welche Versandart Sie wünschen.
Kommen Sie auch zu mir Nachhause oder in die Firma/Büro?
Wir sehen eine grosse Anzahl von Kunden in ihren Büros oder Wohnungen. Wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie zu vermessen und die Stoffe nach Vereinbarung bei Ihnen zu Hause oder im Büro auszuwählen. Wir sind uns bewusst, dass Ihre Zeit kostbar ist, deshalb erweitern wir diesen Service ohne zusätzliche Kosten (Umkreis von Luzern 50km). Der Prozess ist in jeder Hinsicht genau derselbe wie in unserem Showroom, nur an einem Ort, der Ihren Bedürfnissen besser entspricht.
Wie lange dauert eine Vermessung inklusive Beratung?
Der erste Besuch wird am längsten dauern. Je nachdem, wie schnell Sie sich entscheiden können, welche Stoffe und welchen Style Sie möchten, kann es zwischen 45 Minuten und anderthalb Stunden dauern, bis die Beratung zu ende ist und wir dann die Offerte für Sie detailgenau ausarbeiten können.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Muss ich meine Kleider ausziehen um vermessen zu werden?
Die Versandkosten hängen davon ab, was Sie bestellen (Gewicht). Gerne beraten wir Sie auch dahingehend während der Beratung.
Absolut nicht. Ausser bei voluminösen Hemden oder Hosen muss keine Kleidung abgelegt werden. Bei der Vermessung für Hosen, bitte keine Jeans tragen sondern eine normale Anzughose.
Welche Zahlungsmethoden verwenden Sie?
Wir verlangen eine nicht erstattungsfähige Vorausahlung von 100 % (mit 2% Skonto), um mit der Herstellung Ihres Kleidungsstücks beginnen zu können.
Wir akzeptieren Bargeldzahlung oder Online-Zahlung per QR-Rechnung auf unser Postfinance-Konto.
Die Natur unseres massgeschneiderten Geschäfts ist so, dass jedes Kleidungsstück speziell für jeden Kunden zugeschnitten wird und nicht für etwas anderes wiederverwendet werden kann.
Was muss ich machen, wenn etwas nicht in Ordnung ist mit meiner Bestellung?
Wir haben eine sehr hohe Erfolgsquote und in dem unwahr- scheinlichen Fall, dass es Probleme gibt, bieten wir normalerweise eine Gutschrift für lokale Änderungen für kleinere Änderungen an oder stellen in extremen Fällen das gesamte Kleidungsstück neu her, um sicherzustellen, dass jeder Kunde zufrieden ist. Bitte beachten Sie, dass Ihre Kleidung vor dem ersten Tragen gewaschen (bei Hemden) oder chemisch gereinigt (alles andere) und gebügelt werden muss.
Unsere Kleidungsstücke werden von Hand geschnitten und genäht und kein Kleidungsstück gleicht dem anderen. Dies ist Teil des Charmes und der Einzigartigkeit von massgeschneiderter Kleidung.
Sie haben noch Fragen? Senden Sie uns eine E-Mail.
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